Договор-оферта об оказании платных образовательных услуг город Москва«___» ________ 202_ года ИП Старкова Анастасия Александровна (ОГРНИП 322665800172831), лицензия № Л035-01277-66/01071572 от 26.02.2024, выдана Министерством образования и молодёжной политики Свердловской области, далее именуемая «Исполнитель», с одной стороны, и Физическое лицо, принявшее оферту, именуемое далее «Заказчик» Заключили договор (далее – Договор, Договор-оферта, Оферта) о следующем: документ является официальным публичным предложением (публичной офертой) Исполнителя физическому лицу заключить договор на условиях, изложенных в оферте. Физическое лицо, акцептовавшее оферту, становится Заказчиком: 1. Предмет договора 1.1. Исполнитель обязуется по заданию Заказчика оказать платные образовательные услуги – обучение системе настройки тела HumanBase (далее - услуги). Заказчик обязуется оплатить услуги. Объём и содержание услуг определяются следующим способом: - на сайте https://humanbase.ru (далее также – Сайт) в соответствующем разделе; - приложением к Договору («Задание на оказание услуг»); - в телеграм-е. Ссылку на телеграм- Исполнитель присылает дополнительно по телефону, который указывает Заказчик в реквизитах к Договору. Эти способы могут использоваться как одновременно, так и по отдельности на усмотрение Исполнителя. 1.2. Услуги оказываются в объёме согласно выбранному тарифу. Тарифы указываются на Сайте в соответствующем разделе. Заказчик считается выбравшим тариф, когда произвёл полную или частичную оплату тарифа и уведомил об этом Исполнителя. 1.3. Актуальный договор-оферта находится на Сайте в соответствующем разделе. 2. Качество услуг 2.1. Качество услуг должно соответствовать обязательным требованиям закона, нормативных актов, а также требованиям, обычно предъявляемым к услугам подобного рода. 3. Цена услуг и порядок оплаты 3.1. Цена услуг определяется следующим способом: - на сайте https://humanbase.ru; - дополнительным соглашением к Договору (график-платежей и др.); Эти способы могут использоваться как одновременно, так и по отдельности на усмотрение Исполнителя. 3.2. Оплата услуг может происходить следующим способом: 3.2.1. Предоплата 100%. 3.2.2. Рассрочка банка-партнёра на 3, 6, 10 месяцев. Рассрочка оформляется при покупке услуг. 3.2.3. Внутренняя рассрочка. О внутренней рассрочке Заказчик договаривается непосредственно с Исполнителем. Внутренняя рассрочка может оформляться дополнительным соглашением. 3.2.4. Иным способом, о котором Заказчик сообщает дополнительно. 3.3. Если исполнение Договора невозможно по вине Заказчика, услуги оплачиваются Исполнителю в полном объёме. 3.4. Проценты за правомерное пользование денежными средствами. 3.4.1. Проценты на сумму предварительной оплаты (аванса) не начисляются и не оплачиваются Исполнителем. 3.4.2. Исполнитель не имеет права на получение с Заказчика процентов, предусмотренных ст. 317.1 ГК РФ, за пользование суммой отсрочки (рассрочки) оплаты. 3.5. Расчеты по Договору осуществляются в безналичном порядке. 3.6. Обязательство Заказчика по оплате считается исполненным в момент зачисления полной стоимости тарифа на расчетный счет Исполнителя. 4. Сроки и условия обучения 4.1. Исполнитель обязуется оказать услуги в сроки, указанные следующим способом: - на сайте https://humanbase.ru ; - в приложении к Договору; Эти способы могут использоваться как одновременно, так и по отдельности на усмотрение Исполнителя. 4.2. Срок обучения составляет 11 недель. 5. Порядок обучения 5.1. Обучение проводится в онлайн-формате, с применением электронного обучения, а также дистанционных технологий. 5.2. Для оказания услуг Исполнитель направляет Заказчику ссылку на просмотр учебных материалов по реквизитам, указанным в Договоре. 5.3. Исполнитель предоставляет Заказчику все необходимые методические материалы для прохождения обучения. 5.4. Расписание занятий. 5.4.1. Обучение производится в соответствии с расписанием занятий, указанным на сайте https://humanbase.ru, и/или по ссылкам, которые Исполнитель направляет Заказчику. 5.4.2. Расписание занятий может быть изменено Исполнителем без согласования с Заказчиком. в случае уведомления об этом за 24 часа до вступления в силу таких изменений. 5.5. После завершения обучения Исполнитель выдаёт Заказчику: - для тарифа 1 – сертификат об окончании обучения по системе HumanBase (после сдачи тестового экзамена); - для тарифа 2 и 3 – диплом после успешной сдачи практического экзамена в виде записи тренировки с клиентом по системе НumanВase.5.6 Во время обучения может упоминаться META, признанная экстремистской организацией с указанием, что эта социальная сеть запрещена в Российской Федерации.
6. Права и обязанности Сторон 6.1. Исполнитель обязан: 6.1.1. Своевременно и в полном объеме оказывать Услуги. 6.1.2. Предоставить Заказчику доступ к учебным материалам путем направления соответствующей ссылки с использованием Телеграма при условии оплаты тарифа. 6.1.3. Консультировать Заказчика по вопросам домашних заданий в порядке, предусмотренном тарифом. 6.1.4. По мере возможности информировать Заказчика о дополнительных условиях и изменениях в порядке оказания Услуг (расписании, переносе занятий и т.д.) путем размещения соответствующей информации в закрытом разделе Сайта, письмом на адрес электронной почты Заказчика или в телеграме. 6.1.5. Не разглашать конфиденциальную информацию, ставшую известной Исполнителю в рамках исполнения Договора, а также принимать все возможные меры для неразглашения указанной информации третьими лицами. 6.2. Исполнитель вправе: 6.2.1. Получать от Заказчика любые сведения и документы, необходимые для исполнения обязательств по Договору. 6.2.2. Самостоятельно определять формы и методы оказания Услуг по Договору исходя из требований законодательства Российской Федерации. 6.2.3. Требовать от Заказчика добросовестного исполнения обязательств, уважительного отношения к обучающимся и к Исполнителю лично. 6.2.4. Изменять условия Договора и Тарифа в одностороннем порядке без предварительного согласования с Заказчиком. Все изменения вступают в силу немедленно для обеих сторон. Изменения не касаются изменения стоимости выбранного и оплаченного Заказчиком Тарифа. Изменения размещаются на Сайте. Заказчик считается уведомлённым об изменениях с момента их размещения на Сайте. 6.2.5. Не оказывать Услуги при отсутствии оплаты, очередного платежа, если Исполнитель предоставляет Услуги с условиями рассрочки платежа. 6.2.6. Самостоятельно определять состав специалистов, оказывающих Услуги по Договору. 6.2.7. Вносить изменения в учебные материалы, изменять в одностороннем порядке график размещения учебных материалов, проведения обратной связи, не меняя периодичность. Также менять и дополнять содержание уроков и заданий для Заказчика при сохранении объема, цели и результата, установленных соответствующим Тарифом. 6.2.8. Обновлять содержание, функциональные возможности и пользовательский интерфейс Сайта. 6.2.9. В одностороннем порядке расторгнуть Договор в случае существенного нарушения Заказчиком условий Договора. При этом денежные средства возврату не подлежат и являются штрафом за действия Заказчика. 6.2.10. По усмотрению Исполнителя существенным может быть признано любое нарушение Заказчиком правил, установленных Договором, совершенное два раза и более. 6.2.11. Расторгнуть Договор за нарушение правил поведения в процессе получения Услуг, а именно: разжигание межнациональных конфликтов, отвлечение участников от темы обучения, спам, размещение рекламы, нецензурные высказывания, хамство, общие призывы к недоверию либо оскорбление Исполнителя, участников. В этом случае денежные средства возврату не подлежат и удерживаются Исполнителем в качестве штрафа. 6.3. Заказчик обязан: 6.3.1. Оплатить услуги Исполнителя. 6.3.2. Самостоятельно знакомиться на Сайте с информацией об услуге, сроках. 6.3.3. Соблюдать сроки прохождения услуги, выполнение домашних заданий и других действий в рамках Договора. 6.3.4. Иметь персональный компьютер или иное портативное (мобильное) устройство с доступом в сеть интернет, наушники и микрофон, необходимые для получения Услуги. 6.3.5. Придерживаться графика программы Тарифа, выполнять рекомендации и требования Исполнителя в рамках оказания Услуг, выполнять домашние задания. 6.3.6. Уведомлять Исполнителя о невозможности присутствовать на вебинаре не менее, чем за 24 (двадцать четыре) часа до назначенной даты. 6.3.7. Предоставить Исполнителю актуальную и достоверную информацию, необходимую для получения учебных материалов, а также для оперативной связи в рамках оказания Услуг, а именно: фамилия и имя, электронную почту, контактный телефон, адрес в телеграме. 6.3.8. Соблюдать правила поведения на вебинарах, чате поддержки, проявлять уважение к Исполнителю. 6.3.9. Не допускать агрессивного поведения во время оказания Услуг. Не мешать Исполнителю, участникам при получении Услуг. Не допускать высказываний (устно, письменно), не относящихся к теме обучения. Не размещать негативные высказывания или отзывы об Услугах в социальных сетях. Не призывать к недоверию к Исполнителю в чате поддержке. Не распространять сведения, порочащие деловую репутацию Исполнителя любыми способами. 6.3.10. Не записывать, не распространять (публиковать, размещать в сети интернет, копировать, передавать или перепродавать третьим лицам) в коммерческих или некоммерческих целях предоставляемую Исполнителем информацию и материалы в рамках Договора, не создавать на ее основе информационные продукты с целью извлечения прибыли, а также не использовать информацию кроме как для личного пользования. 6.3.11. Не передавать третьим лицам и обеспечивать конфиденциальность паролей доступа к личному кабинету, а также обеспечить конфиденциальность ссылок на просмотр материалов, полученных от Исполнителя по Договору. 6.3.12. Не предлагать третьим лицам услуги, связанные с услугами в рамках Договора, в целях извлечения прибыли или иной выгоды за исключением использования в личных целях, независимо от того, осуществляется ли такое использование с получением какой-либо платы или без получения таковой. 6.3.13. Не создавать чаты, группы, паблики, сайты (в том числе в социальных сетях, отдельные сайты в интернете, в приложениях для мобильных устройств и компьютерах, в мессенджерах и т.п.) с использованием персональных данных других Заказчиков услуги, в которых может быть размещена информация об услуге Заказчика или может вестись обсуждение услуг Исполнителя, публикаций работ других Заказчиков, домашних заданий других Заказчиков и т.п. 6.4. Заказчик имеет право: 6.4.1. Требовать надлежащего исполнения Исполнителем обязательств по Договору. 6.4.2. Получать информацию по вопросам организации, исполнения Услуг. 6.4.3. Получить доступ к услуге после оплаты тарифа. 6.4.4. Расторгнуть Договор в соответствии в порядке и на условиях Договора. 7. Акцепт оферты. 7.1. Заказчик акцептует оферту путём совершения следующих действий (вместе или по отдельности): - Заказчик оформляет заявку на оказание Услуг на Сайте; - Заказчик производит оплату Услуг полностью или частично в соответствии с условиями, указанными на Сайте; - Заказчик нажимает кнопку «Принять участие», «Оплатить» (или кнопку с другим названием, но явно имеющей тоже назначение, на соответствующей странице Сайта покупки Услуг; - вносит в форму, которая появляется на Сайте после выбора Услуг, сведений о Заказчике, в том числе имени Заказчика, адреса электронной почты и номера мобильного телефона Заказчика, а также иных сведений, необходимость внесения которых предусмотрена соответствующей формой заказа; 7.2. В случае не предоставления Заказчиком, равно как предоставление недостоверных сведений о себе, Договор считается не заключенным, а денежные средства, выплаченные Заказчиком, удерживаются Исполнителем в качестве штрафа за предоставление недостоверных сведений. 7.3. Исполнитель подтверждает получение заявки, присваивает номер и выставляет счет на оплату (если оплата не была произведена Заказчиком способами, не требующим выставления счета). 7.4. Акцепт Договора-оферты означает, что Заказчик принимает условия полностью, без оговорок и ограничений. Акцепт подтверждает, что Заказчик ознакомился со всеми условиями Договора, условия понятны, Заказчик воспользовался правом получить у Исполнителя разъяснения. 7.5. Акцептуя Договор, Заказчик подтверждает возможность получить Услуги дистанционно. 8. Ответственность сторон 8.1. При просрочке оплаты оказанных услуг Исполнитель вправе потребовать уплаты Заказчиком пеней в размере 0,1 % от суммы долга за каждый день просрочки. 8.2. Исполнитель вправе потребовать убытки в полной сумме сверх неустойки. 9. Изменение и расторжение договора 9.1. Договор может быть изменен или расторгнут по соглашению сторон в любое время, если иное не предусмотрено Гражданским кодексом РФ или другими законами. 9.2. По инициативе Исполнителя Договор может быть расторгнут в одностороннем порядке в следующих случаях: - применение к обучающемуся, достигшему возраста 15 лет, отчисления как меры дисциплинарного взыскания; - нарушения порядка приема по вине заказчика; - просрочка оплаты более чем на 3 дня. Стоимость оплаченных услуг при этом не возвращается не зависимо от факта оказания; - невозможность оказания услуг по вине Заказчика. 9.3. По инициативе Заказчика: - в любое время после письменного уведомления не менее чем за 3 дня до даты расторжения. Исполнитель возвращает стоимость пропорционально непосещённым дням обучения. 10. Разрешение споров 10.1. Претензионный порядок обязателен для сторон. 10.2. Претензия должна быть обоснована, подтверждена документально. 10.3. Срок ответа на претензию – 10 дней. 10.4. Иск предъявляется по месту нахождения ответчика. 11. Гарантии, ответственность сторон, форс-мажор, разрешение споров 11.1. Заказчик, принимая условия Договора, принимает на себя также риск неполучения результатов и риск возможных убытков, связанных с использованием знаний, умений и навыков, полученных Заказчиком в ходе оказания Услуг. 11.2. Исполнитель не несет ответственности за получения результатов ниже ожиданий Заказчика. 11.3. Претензии с требованием о возврате денег, внесенных в качестве оплаты за оказание Услуг, при неявке, опоздании Заказчика, невыполнением домашнего задания или нарушением срока выполнения Домашнего задания, иных причин не по вине Исполнителя Исполнителем не рассматриваются. 11.4. В случае договоренности о возврате денег, этот возврат производится по завершению оказания Услуг в оговоренные Сторонами сроки в соответствии с пунктом 9.3 Договора. 11.5. Услуги носят информационный характер, не являются заменой профессиональной спортивной, медицинской консультации или медицинского лечения. Никакого одобрения лечения или лекарств не подразумевается. Перед началом любого лечения всегда обращайтесь за консультацией к вашему лечащему врачу или другому квалифицированному медицинскому работнику. Информация в ходе оказания Услуг не должна использоваться для диагностики, лечения или предотвращения любого заболевания без наблюдения врача. 11.6. Исполнитель не несет ответственности за возможные убытки Заказчика в случае использования учебных материалов. 11.7. Любое использование учебных материалов допускается только на собственный страх и риск Заказчика. Любое копирование и воспроизведение учебных материалов, как в устной, так и в письменной форме, допускается только при условии предварительного разрешения (согласия) Исполнителя. 11.8. Исполнитель не несет ответственности за невозможность оказания услуг Заказчику по причинам, не зависящим от Исполнителя, а именно: нарушение работы Интернета, оборудования или программного обеспечения со стороны Заказчика, сбои в работе служб email-рассылки, в том числе при попадании писем Исполнителя в папку «Спам». В данном случае услуги считаются оказанными надлежащим образом и подлежащим оплате в полном размере. 11.9. Исполнитель не несет ответственности за несоответствие предоставленной Услуги ожиданиям Заказчика, за его субъективную оценку. Несоответствие ожиданиям, отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать Услуги оказанными некачественно, или не в согласованном объеме. 11.10. Исполнитель не несет ответственности за достижение каких-либо результатов, связанных с практическим применением информации, предоставляемой в ходе оказания Услуг. Исполнитель дает информацию в соответствии с собственным опытом и знаниями. Никакая информация, материалы, консультации, предоставляемые Исполнителем, не могут рассматриваться как гарантии достижения результата. 11.11. Исполнитель не несет ответственности за коммерческую пригодность Сайта, не гарантирует соответствие требованиям Заказчика или возможность настройки разделов в соответствии с предпочтениями Заказчика. Исполнитель также не гарантирует, что программное обеспечение Сайта полностью свободно от дефектов и ошибок, и должно функционировать бесперебойно и в обязательном порядке. При этом, Исполнитель прилагает все разумные усилия, предотвращающие сбои и неполадки в работе Сайта. 11.12. Исполнитель не несет ответственности за риск наступления неблагоприятных последствий, которые наступят или могут наступить в результате несоответствия используемого Заказчиком оборудования, иного программного обеспечения или каналов связи требованиям по защите персональных данных от противоправного посягательства третьих лиц. 11.13. Заказчик, оплативший услуги Исполнителя и получивший доступ к Учебным материалам, не вправе передавать права доступа третьим лицам, в том числе своим родственникам, сотрудникам, коллегам, smm-администраторам. Доступ к учебным материалам Заказчик осуществляет индивидуально, от своего имени, с использованием своих персональных данных. В случае нарушения условий, указанных в настоящем пункте, Исполнитель вправе взыскать с Заказчика штраф в размере 500 000 (пятьсот тысяч) рублей. 11.14. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору на время действия непреодолимой силы. В течение этого времени стороны не имеют взаимных претензий, и каждая из сторон принимает на себя свой риск последствия форс–мажорных обстоятельств. О возникновении таких обстоятельств Исполнитель обязан уведомить Заказчика путем размещения информации на Сайте, на электронный почтовый ящик, указанный Заказчиком при совершении оплаты, а Заказчик обязан направить Исполнителю письмо на электронную почту, указанную на Сайте, с указанием в строке тема сообщения «Форс-мажор». 11.15. Под обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажорными обстоятельствами) Стороны понимают: пожар, наводнение, землетрясение, забастовки и другие стихийные бедствия, война и военные действия, вступление в силу нормативных правовых актов и актов применения права, препятствующих исполнению обязательств. 11.16. Совокупная ответственность Исполнителя по Договору по любому иску или претензии в отношении договора или его исполнения ограничивается суммой платежа, уплаченного Исполнителю Заказчиком. При этом с Исполнителя может быть взыскан только реальный ущерб, но не упущенная выгода. 11.17. В случае установления факта нарушения авторского права Исполнителя, Заказчик выплачивает Исполнителю штраф в размере 500 000 (Пятьсот тысяч) рублей. 11.18. Все споры и разногласия, которые могут возникнуть при исполнении условий Договора, Стороны будут стремиться разрешать путем переговоров. 12. Персональные данные и их использование 12.1. Заказчик дает согласие Исполнителю на обработку персональных данных, предоставленных при покупке Услуг и при регистрации на Сайте. Ссылку на регистрацию на Сайт Исполнитель отправляет Заказчику. 12.2. Обработка персональных данных означает запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных, не подпадающих под специальные категории, на обработку которых, согласно законодательству Российской Федерации, требуется письменное согласие Заказчика. 12.3. Обработка персональных данных производится в целях исполнения Исполнителем обязательств по Договору, обеспечения Заказчика обратной связью при использовании Сайта, предоставление доступа в чат поддержки, а также в целях направления на указанный Заказчиком при регистрации (покупке Услуг) адрес электронной почты информационных и рекламных сообщений. 12.4. Заказчик может в любое время отозвать согласие на обработку персональных данных, направив Исполнителю соответствующее уведомление на адрес электронный почты, указанный на Сайте. 12.5. Заказчик дает согласие на получение информационных рассылок и рекламных материалов от Исполнителя на адрес электронной почты и контактный телефон, указанные Заказчиком при регистрации на Сайте. Согласие на получение информационных рассылок и рекламных материалов может быть отозвано Заказчиком в любое время путем направления Исполнителю соответствующего уведомления на адрес электронный почты, указанный на Сайте. 12.6. Если Заказчик предоставляет отзыв о полученных услугах Исполнителя, Заказчик предоставляет отзыв, любые материалы и изображения к отзыву на безоплатной основе, на неограниченный срок. 12.7. Заказчик дает согласие на использование его персональных данных, ника в соцсетях и его кейса в рамках предоставленных Исполнителем услуг в рекламных целях Исполнителя на безвозмездной основе. 13. Защита авторских прав 13.1. Сайт, иные ресурсы содержат результаты интеллектуальной деятельности, принадлежащие Исполнителю, его аффилированным лицам и другим связанным сторонам, представителям, всем прочим лицам, действующим от имени Исполнителя. 13.2. Используя Сайт Исполнителя, Заказчик признает и соглашается с тем, что все содержимое Сайта и структура их содержимого защищены авторским правом и другими правами на результаты интеллектуальной деятельности, и что указанные права являются действительными и охраняются во всех формах, на всех носителях и в отношении всех технологий, как существующих в настоящее время, так и разработанных или созданных впоследствии. Никакие права на любое содержимое Сайта Исполнителя, включая помимо прочего, аудиовизуальные произведения, текстовые и графические материалы, программы для ЭВМ, товарные знаки, не переходят к Заказчику в результате пользования Сайтом и заключения Договора. 13.3. Заказчику предоставляется неисключительное право использования Исполнителя следующими способами: воспроизведение, просмотр. При этом запись данных материалов на электронный носитель Заказчика, в том числе, запись в память ЭВМ, не считается воспроизведением и указанное право Заказчику не предоставляется. Заказчик не имеет права записывать, публиковать полностью Исполнителя. 13.4. Заказчик вправе делать скриншоты, конспекты и записи экранов с материалами, но только в целях усвоения информации и применения на практике и только для личного использования. 13.5. При цитировании материалов Сайта Исполнителя Заказчик обязуется указывать ссылку на такой Сайт. 13.6. Использование Сайта не предусматривает передачу прав на них или их компоненты. 13.7. В случае нарушения Заказчиком положений Договора, касающихся защиты авторских прав Исполнителя, последний вправе потребовать помимо штрафа, установленного пунктом 10.17 Договора компенсации всех причиненных убытков, включая упущенную выгоду. 14. Заключительные положения 14.1. Договор признается действующим до момента окончания исполнения сторонами обязательств. 14.2. Обмен скан-копиями Договора, счетов, актов, запросов, иных документов в рамках Договора с подписями сторон равнозначна бумажным документам. Переписка по электронной почте, в мессенджерах whats app, telegram, указанных в реквизитах, считается надлежащим способом документооборота между Сторонами. Переписка по электронной почте, указанной в реквизитах, имеет силу простой электронной подписи и равнозначна бумажным документам с личными подписями сторон. 14.3. Приложения к Договору являются неотъемлемой частью Договора. 15. Адрес и реквизиты исполнителя Исполнитель:Индивидуальный предприниматель Старкова Анастасия АлександровнаПаспорт 6515 № 118929 выдан отделом УФМС России по Свердловской области в Верх-Исетском районе города Екатеринбурга 25 ноября 2015 годаАдреса образовательной деятельности: 620086, г. Екатеринбург, ул. Московская, д. 76а, кв. 30.+79995595493astarkova.design@mail.ruИНН 665895367663, ОГРНИП 322665800172831___________________________ А.А. Старкова 